Shipgo集運教學 – 包裹 / 委託單 / 整併 / 入庫 / 繳款

操作路徑：
A 方案 ☞ 登入之後畫面右邊灰色一排的最上面按鈕【建立新包裹】
B 方案 ☞ 〖會員專區〗>〖代運包裹管理〗>〖建立新包裹〗。

❶ 打勾〖已完整閱讀「載運契約條款」，同意並願意遵守相關規定。〗
❷ 點及橘色按鈕前往【下一步】

選擇包裹即將送達的集貨倉庫，預設是〖美國〗。

Tip ☞ 一張委託單限定單一集貨倉庫，不能跨倉庫集運。

❶ 購物訂單編號：填寫商家訂單明細的訂單編號。
❷ 包裹追蹤碼：填寫商家出貨的貨運編號。
❸ 預計到貨日：國外的貨運通常會提供，或自行隨意填也無妨。
❹ 運送業者：從下拉選單選擇商家出貨使用的貨運，如果選單中找不到，可選〖其他〗。另外，amazon 自營的免費運送選〖AMZL US〗。
➎ 註記：可不填

接著開始填寫包裹和商品明細

這裡區分成〖包裹加值服務〗和〖商品加值服務〗。
❶ 如果需要〖包裹加值服務〗，點擊【包裹加值服務】旁邊的【＄】的圖案。
❷ 接著就會彈出新的小視窗，勾選需要加值的服務，再點擊【確定送出】就可以了。

Tips：【報關費（含稅）NTD 630 元】屬於正式報關，通常是有販售或其他需求才會用到；如果是個人親朋使用，在後面的〖Step 7〗再選【包稅】就可以了，個人親朋使用無需加購正式報關費用。

❸ 如果需要〖商品加值服務〗，點擊【商品加值服務】下方的【＄】的圖案。
❹ 一樣會彈出新的小視窗，勾選需要加值的服務，再點擊【確定送出】就可以了。

Tips：在我的使用經驗中，大多是購買護膚彩妝品，裡面也經常含有玻璃罐，也都是個人使用；而國外的商家都會將商品裝在合適的箱子裡，並且給予妥當的保護。因此，從未使用過任何包裹或商品的加值服務，商品都能良好收到。

Shipgo 的概念是包裹與委託單可分開操作，所以，這裡有三種方案可以操作，按照需求即可。

❶ 儲存包裹：
如果還有其他包裹還沒有出貨，完全不知道貨運編號，那麼，可以先將剛剛填寫好的包裹資訊先儲存，等到其他未出貨的包裹都填寫完成之後，再一起【建立新委託單】。

❷ 建立新委託單：
就算還有其他包裹因為未出貨而無法填寫包裹資訊，還是可以在這個步驟就先【建立新委託單】，等到其他未出貨的包裹也填寫完成之後，再使用【加入現有委託單】將新包裹加入下一個步驟〖Step 7〗要填寫的委託單中。

如果包裹都填寫完成，沒有其他未出貨的包裹，當然就直接在這個步驟選擇【建立新委託單】。

Tips：對於還有其他未填寫的包裹的情況來說，❶ 和 ❷ 這兩種模式都可以，看個人方便。我的習慣會是選擇先 ❷【建立新委託單】，先把委託單需要的資料先填寫好，這樣之後就不會手忙腳亂。

❸ 加入現有委託單：
這個就是前面在 ❷ 提到的情況，前提就是之前【建立新包裹】的時候已經先同時【建立新委託單】，之後再建立其他包裹的時候，才能將新包裹加入之前已經建立的委託單中。

這個功能比較少使用，因為我通常都會等所有商家的包裹資料都使用 ❶ 的方式【儲存包裹】之後，再使用 ❷ 去【建立新委託單】。

除非除非，在【建立新委託單】之後，又額外加買了其他的商家，那就真的必須用到【加入現有委託單】。

❹ 選擇現有委託單：
按下【加入現有委託單】按鈕之後，會彈出新的小視窗，裏面就會列出所有之前建立過的委託單，因為只有一個，所以也不用選，直接按【送出】，就可以將剛剛建立的新包裹加入之前建立過的委託單。

Tips ☞ 如果之前不小心建立了許多沒用的委託單，導致不知道哪個才是正確的委託單。那麼，可以另開新網頁，一樣在 Shipgo 網站登入，點擊【我的委託單】或【查詢委託單】，去找到正確的委託單號碼。詳細可見〖Step 9〗的操作畫面。

❶ 包裹整併 – 如果在前面〖Step 6〗中，有數個包裹需要一起集運回台，那麼，這裡建議勾選【包裹整併】，Shipgo 會把所有的包裹拆箱之後，合併成一個合適尺寸的包裹。詳細可看 這篇 的說明。

❷ 包稅 – 我通常都會勾選【包稅】。雖然說，每個人擁有半年內 6 次包裹金額在台幣 2,000 元以內的免稅額度，但是，我的包裹通常都高於台幣 2,000 元，所以選【包稅】避免麻煩。

Tips：【折價券代碼】、【其他需求】、【發票資訊】我都是按照預設或留空白。

❸ 台灣收件人 – 就是填寫台灣的收件地址和收件資料。
❹ 聯絡人 – 我通常都是勾選【同收件人】，就是我自己。
➎ 報關人 – 我通常都是勾選【同收件人】，就是我自己。除非自己的〖半年內 6 次包裹的免稅額度〗已用完，我才會選擇其他家人。

Tips：收件人、聯絡人、報關人可以不同，按照需求填寫就可以了。

➏ 我通常都會將其他家人的 EZWAY 報關資訊也填入【常用報關人】的資料中，需要用到的時候直接帶入就可以了。
➐ 如果都還沒有填寫過報關人，可以點擊橘色按鈕【新增報關人】，當然，手機的 EZWAY APP 也要申請登記。
➑ 如果還有其他未出貨的包裹尚未建立新包裹，或者包裹未到達 Shipgo 倉庫（未入庫），那麼，就可以點擊橘色按鈕【儲存委託單】，等待所有的包裹都到達 Shipgo 倉庫，才能進行下一個步驟。

Tip ☞ 實際的情況通常都是商家一出貨我就會預先【建立新包裹】＋【填寫委託單】，所以，包裹當然還沒有到達 Shipgo 倉庫，所以，通常都是選擇【儲存委託單】，然後，等待包裹入庫。

〖包裹入庫通知〗長這樣。
如果所有的包裹都入庫，就可以到下一步〖送出委託單〗。
如果還有其他要一起運回台灣的包裹還未到達或未入庫，那就繼續等待。

Tip☞ 包裹送達 Shipgo 之後，他們還需要處理入庫作業，Shipgo 官網說是大約需要 1～2 個工作天，在我的經驗中，如果是台灣時間凌晨送達 Shipgo 倉庫的包裹，我都會在台灣客服下班前催促他們盡快入庫，通常都能如願。

所以，為了避免被拖延，掌握包裹的位置也是重要的事前工作。如果忘了沒催促，可能需要等待 1～2 個工作天，如果沒有預先建立新包裹，甚至會需要等待更多天，才會收到 Shipgo 寄來的〖包裹入庫通知〗。

美國網購的經驗中，商家通常會在包裹送達指定地址的同時寄 E-mail 通知我們；我甚至還會在 UPS 和 USPS 官網註冊送達通知，這樣就能在包裹送達 Shipgo 倉庫的當天催促他們入庫。

當所有的包裹都收到 Shipgo 的〖入庫通知〗之後，就可以登入 Shipgo 官網，調出之前在〖Step 7〗所填寫的委託單。

❶ 登入 Shipgo 官網，右邊列表中點擊【查詢委託單】
❷ 找到目標委託單，在右邊點擊橘色按鈕【編輯】

這裡的資料之前在〖Step 7〗都已經填寫完畢，如有需要可以再檢查一遍，看看有沒有漏掉或者需要更改的，都正確的話，就可以點擊深藍色按鈕【送出審核】，就完成所有的集運流程。

Tips：在 Shipgo 的集運流程中，將委託單【送出審核】之後，一切都不能再自行修改囉！所以，送出之前務必再三確認。

當然，只要是人類，一定都會有失誤，如果需要修改，聯絡客服應該還是可行。

收到 Shipgo 的繳費通知信，裡面會列出運費計算方式，點擊信中的【請按此連結前往付款】。

Tip ☞ 在前面〖Step 10〗送出委託單之後，Shipgo 才會按照委託單上面的需求去計算運費，至少需要一天的時間，才會收到〖繳費通知〗。

所以，如果超過一天都還沒有收到繳費通知，可以透過 Line 催促客服。

尤其是在週二台灣客服下班前所送出的委託單，一定要在週三收到繳費通知並且完成繳費，這樣包裹才會在下週一讓你收到。

詳細的集運時程可以看這篇文章 ☞〖深度分享 Shipgo 美國集運費用流程運送時間 – 最後一次被氣到〗

❶ 登入 Shipgo 官網，右邊列表中點擊【查詢委託單】
❷ 預設是列出〖編輯中〗的委託單，從下拉選單中改選〖全部〗，就會顯示所有的委託單。
❸ 在〖委託單狀態〗的欄位中可以知道目前包裹的處理狀態。
❹ 在〖航班目前地點〗的欄位中，可以知道包裹目前的位置。
➎ 在〖宅配單號〗的欄位中，可以點擊【單號】連結到宅配通的查詢網站，在複製貼上單號查詢包裹的運送狀態。